REGLAMENTO DEL JUEGO PROMOCIONAL

1. El Organizador del juego promocional: CENTRO COMERCIAL CAÑAVERAL, con  Nit. 890.211.796-9.  
2. El nombre del juego promocional es: “EXPEDICIÓN MÁ-PÁ. POR EL CARIBE” 3. Ubicación: Calle 30 # 25-71 Off de administración, Floridablanca, teléfono 607  6781950  
3. Periodo de validez: La promoción estará vigente del 1 de mayo al 30 de junio de  2025. 
4. Información disponible en la página Web del Centro Comercial, redes sociales  Facebook e Instagram del Centro Comercial, punto de información o llamando al  Centro de Atención al 607 606 5191 
5. El premio es para un ganador, el sorteo se realizará el 1 de julio de 2025. El  ganador obtendrá como premio un crucero para dos personas, el viaje será  con Cruceros Royal Caribbean a través de viajes Over Turismo Cañaveral. 
6. Términos de aceptación de uso:  

Todos los participantes aseguran haber leído y entendido estos Términos y Condiciones,  los cuales estarán publicados en la página Web del Centro Comercial, oficinas de  administración y puntos de atención al cliente. El Organizador se reserva el derecho de  cancelar o modificar los puntos de estos Términos y Condiciones en cualquier momento.  Cualquier cambio será publicado en la sección de Términos y Condiciones relativas a la  promoción en la página Web del Centro Comercial, oficinas de administración y puntos de  atención al cliente. En caso de cualquier disputa relativa a estos Términos y Condiciones,  gestión, resultados y cualquier otro asunto relacionado a la Promoción, la decisión del 

Organizador será definitiva y no habrá debate referente a la misma. Este acuerdo se  mantendrá en vigor y tendrá efecto mientras el Organizador mantenga la promoción (sin  tomar en cuenta las suspensiones temporales por motivos operacionales, ejemplo:  reparaciones, mantenimiento o actualizaciones. Si el ganador no acepta un premio o sus  condiciones, este premio se considera renunciado y extinguido en relación al ganador y no  tendrá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente. 

El ganador será contactado por el Organizador. El ganador deberá confirmar por escrito  que es el poseedor legal de la suscripción y tiene derecho al premio; así mismo deberá  completar toda la documentación necesaria solicitada por el Organizador. El Organizador,  (o cualquier tercero autorizado por ésta) podrá utilizar el nombre, la imagen del ganador  con fines de marketing, promoción y publicidad del Concurso, en cualquier medio y en  cualquier parte del mundo sin advertencia previa al ganador y sin ningún tipo de  remuneración por ello. La participación en el Concurso implica obligatoriamente la  aceptación de esta cláusula.

1. Participantes de la Promoción: 

• Los siguientes son sujetos de participar:  
• Personas naturales mayores de dieciocho (18) años, personas las cuales  deberán poseer su cédula de ciudadanía, copia de la cual deberá presentar el  día de la entrega del premio, en caso de ser extranjero, documentos de  identificación al día.  
• El Organizador se reserva el derecho de descalificar a cualquier participante si  cuenta con fundamentos razonables que demuestren que el usuario ha violado  estos Términos y Condiciones. 
• Al participar en esta promoción, los participantes garantizan que la información  proporcionada es completa y veraz. 
• No podrán reclamar premios los empleados de la administración del centro  comercial cañaveral, incluyendo familiares de este hasta segundo grado de  consanguineidad y primera de afinidad. 

9. Disponibilidad y accesibilidad de la información y mecanismo para darse de baja:

9.1. Toda información referente a la Promoción será publicada en puntos de información,  oficinas de administración y página Web del Centro Comercial.  

9.2. Si la Promoción es terminada, el organizador de la misma deberá publicar por los  mismos medios mencionados.  

9.3. La interrupción o conclusión, anticipada de la Promoción, no liberarán al Organizador  de la obligación de entregar los premios ya ganados hasta ese momento, excepto por casos  cuando dicha interrupción o conclusión de la Promoción sea debido a acciones o eventos  que se encuentren fuera del control del Organizador.  

9.4. El Organizador de la Promoción no proporcionará información acerca de los  participantes de la Promoción a ningún tercero, a menos que sea requerido para ello por la  Ley o con el fin de cumplir con los requisitos exigidos por la Ley.  

9.5. El Organizador se reserva el derecho de no establecer negociaciones escritas u otro  tipo de contacto con los participantes de la Promoción fuera del acuerdo de los presentes  Términos y Condiciones.  

10. Regulación de participaciones en la Promoción: “PARTICIPA Y GANA UN CRUCERO  PARA DOS PERSONAS”

Para participar en el juego promocional, el usuario deberá realizar el registro de facturas de compras iguales o superiores a $200.000 en nuestras marcas y $300.000 en el Éxito del Centro Comercial Cañaveral y participa en el sorteo de un crucero para dos  personas; las compras realizadas en establecimientos comerciales ubicados en espacios  de concesión no participan, solo por compras en establecimientos de comercio presentando  las facturas en el punto de información, para lo cual el cliente deberá presentar la cédula de ciudadanía y autorizar el ingreso de los datos al sistema, de igual manera quien se  registra debe tener a su nombre la factura, no hay excepciones, se genera la boleta para  participar a través de un software, la cual se imprime y se entrega al cliente, quien deberá  depositarla en la urna junto al punto de información; con esta boleta el cliente podrá  participar en el sorteo; de no cumplirse con los anteriores requisitos, el cliente no podrá  participar en este sorteo promocional; esta actividad es válida desde el 01 de mayo al 30  de junio de 2025. 

Logística para realizar el sorteo:  

El sorteo se realizará con todas las boletas generadas con el registro de compras e  introducidas en la urna, las cuales contienen los datos personales de los clientes y un código  que es generado a través de We Grow CRM. El sorteo se realiza en el Centro Comercial  Cañaveral, en la fecha estipulada dadas las condiciones y restricciones. El día del sorteo  se revuelven las boletas y finalmente un representante del Centro Comercial Cañaveral  (Revisor Fiscal, Gerente o Director (a) de Mercadeo saca la boleta ganadora en presencia  del público, y posteriormente se llama al cliente ganador y una vez han hecho presencia y  se les hace entrega del premio, se publica en las redes sociales del Centro Comercial  Cañaveral.  

Por compras iguales o superiores a DOS MILLONES DE PESOS ($2.000.000.oo), se  entregarán veinte (20) boletas máximo. 

En caso de que el participante sea una persona jurídica y en efecto gane el premio, deberá  acreditar su representación legal para hacerse acreedor a dicho premio. El premio se  entregará en caso de persona natural al participante que quede registrado en la boleta  respectiva y en caso de persona jurídica a la razón o denominación social que aparezca en  la factura por medio de su representante legal o en la que éste autorice. 

Queda prohibido que los empleados del centro comercial o familiares de estos hasta  segundo grado de consanguineidad y primero de afinidad, participen en este tipo de sorteos  y si se llegase a comprobar que el premio se lo ganó alguno de los mencionados, este  premio no será entregado y quedará a disposición del centro comercial.  

Los propietarios, administradores y empleados de los diversos establecimientos del Centro  Comercial solo podrán participar con facturas que NO correspondan al/los  establecimientos(s) al cual se encuentren vinculados. 

En caso de que no se pueda contactar a algún ganador en un plazo máximo de 30 días, el  premio se publicará en un diario de amplia circulación nacional con el fin de que dicho  ganador se presente a reclamar su premio, si pasados 60 días corrientes sin que nadie se  haya presentado a reclamarlo, este premio será sujeto de un nuevo sorteo, esta vez podrán  participar todas las personas que hayan depositado las boletas dentro del tiempo  establecido para ello. 

Ningún premio será canjeable en Dinero, ni podrá ser destinado al pago de bienes muebles  e inmuebles, servicios y demás, con procedencia ilícita o prohibida por la Ley colombiana,  sin excepción alguna. 

11. Lugar, fecha, hora y orden de los premios:  

El día del sorteo, en el Centro Comercial Cañaveral, se saca de la urna la boleta ganadora  de la siguiente manera. 

Se realizará el sorteo el 1 de Julio, a las 9:00 am 

El ganador o ganadores tendrán 30 días calendario para poder reclamar su premio de lo  contrario perderá el premio y se realizará nuevamente un sorteo.  

En caso de muerte del participante ocupará su lugar su cónyuge, compañero/a permanente  debidamente acreditado. Cualquier participante es sujeto de ganar los premios.  

12. Referente a los premios:  

12.1. Todos los premios quedarán entregados al final de la promoción y hasta treinta (30)  días calendario después del término de la Promoción.  

12.2. El registro de los premios se realiza una vez que el CENTRO COMERCIAL realiza el  registro de la Promoción.  

12.3. La entrega de premios se hará saber a cada ganador cuando se le comunique que ha  resultado ganador.  

12.4. Impuestos y ganancia ocasional será asumida por el ganador del sorteo. 12.5. El ganador será contactado por el organizador; así mismo deberá completar toda la  documentación necesaria proporcionada por el Organizador. Todos los ganadores deberán  proveer documentos oficiales de identificación para recibir los premios, así mismo deberá  completar toda la documentación necesaria solicitada por el Organizador. 12.6. Al participar en la Promoción, los ganadores aprueban que cualquiera de sus datos,  incluyendo nombre(s), apellido(s), fotos, imágenes y videos pueden ser usados por el  CENTRO COMERCIAL, con propósitos publicitarios sin el consentimiento previo del  ganador y de forma gratuita.  

12.7. El Organizador, al no serle posible contactar a algún ganador o no ser, éste último,  sujeto a recibir el premio, quedará a disposición del Centro Comercial.  12.8. Las decisiones tomadas por el Organizador serán finales y no serán sometidas a  juicio.  

12.9. El diseño y modelo de los premios puede ser variado por el Organizador sin previo  aviso a los concursantes, bastará que esta información sea publicada en el punto de  información.  

13. Limitación de responsabilidad:  

13.1. El Organizador no admite responsabilidad alguna, incluyendo, sin limitación, cualquier  error, omisión, interrupción, defecto, retraso en la operación o transmisión, fallas en la línea  de comunicación cuando no sea bajo su control y ejecución directos.  13.2. El Organizador se reserva el derecho de, en cualquier momento que sea necesario,  suspender la Promoción por motivos operacionales (ejemplo, reparaciones, mantenimiento  planeado o actualizaciones). El Organizador se compromete a restaurar el servicio tan  pronto como sea posible después de cada periodo de suspensión temporal.  13.3. La responsabilidad del centro comercial culmina con la entrega del premio.  13.4. El Organizador recomienda a los participantes, hacer uso del servicio con cautela y  sentido común al participar en la Promoción.  

14. Exclusión de garantías: 

14.1. Los participantes entienden y aceptan que su participación en esta Promoción es a su  propio riesgo y voluntad y no han sido coaccionados de ninguna manera para participar en  la Promoción.  

14.2. El Organizador no garantiza, implícita o expresamente, que el servicio está libre de  interrupciones y errores.  

14.3. Ni el Organizador ni ninguno de sus conformantes, empleados, agentes o proveedores  aceptarán cualquier responsabilidad por cualquier daño, pérdida, lesión o decepción sufrida  por cualquier participante de la Promoción o como resultado de aceptar cualquiera de los  premios.  

14.4. El organizador no se hace responsable por cumplimiento de itinerarios, condiciones  climáticas, garantía de disfrute o satisfacción personal y/o por cancelaciones por causas de  fuerza mayor. 

14.5. El Organizador no asume responsabilidad por enfermedades, accidentes, lesiones,  pérdidas materiales o cualquier otro incidente que pueda ocurrir antes, durante o después  del viaje. 

14.6. Al participar en la Promoción, los participantes aceptan no reclamar en lo que respecta  a lo anteriormente mencionado (incluyendo pérdidas especiales, indirectas o secuenciales)  en contra del Organizador, sus empresas asociadas, afiliados, directivos, oficiales,  empleados o agentes de ninguna y todas las pérdidas, daños, derechos, quejas y acciones  de cualquier tipo que resulten al aceptar cualquier premio por parte del usuario, incluyendo,  sin limitación, daños personales, muerte o daño en propiedad.  

14.7. Si el ganador no acepta un premio o sus condiciones, este premio se considera  renunciado y extinguido en relación al ganador y no tendrá derecho a reclamo o  indemnización alguna, ni siquiera parcialmente.  

15. Protección de datos y publicidad:  

15.1. Datos personales referentes a voz, imagen, nombre o dirección y cualquier otra  información relevante, será incluida en el sistema del Organizador como controlador de la  información y puede ser usado para tomar parte en la promoción, así como con fines de  mensajería con publicidad u otros propósitos relacionados a los servicios del Organizador.  15.2. El Organizador utilizará dicha información de manera confidencial y los participantes  pueden ejercer el derecho de acceder, rectificar, borrar y objetar por consentimiento previo  y por escrito, con el fin de solicitar al Organizador no enviar publicidad.  

15.3. Los participantes aceptan que, de resultar ganadores, su primer nombre y los últimos  5 dígitos de su número de celular (el número ganador), será publicado con fines  informativos.  

16. Ley aplicable:  

16.1. En caso de desacuerdo, los participantes pueden presentar sus quejas al Organizador  y el inconveniente será tratado bajo las leyes de Colombia.  

PLAN DE PREMIOS  

El premio será para un ganador y se trata de un crucero para dos personas, el sorteo  se realizará el 1 de julio a las 9:00 am.  

El premio consta de: 

• Tiquetes de ida y regreso Bucaramanga – Cartagena / Cartagena Bucaramanga con  escala en Bogotá. Maleta 23kg + equipaje mano 10k + morral. 

o 13DIC B/manga – Bogotá sale 13:35 14:40  

o 13DIC Bogotá – Cartagena sale 16:17 llega 17:47 

o 21DIC Cartagena – Bogotá sale 14:00 llega 15:34  

o 21DIC Bogotá – B/manga sale 17:15 llega 18:16 

• Hospedaje una noche (13-14DIC25) Hotel Holiday Inn Express Bocagrande 
• Crucero salida 14 de diciembre 2025 (el embarque del crucero es a partir del  mediodía, cabina interior.) 

Incluye: 

o Alimentación plan todo incluido 

o Paquete de bebidas alcohólicas y no alcohólicas 

o Impuestos, excepto la salida de Cartagena 

o Propinas 

o Recreación y actividades que ofrece el barco 

No Incluye: 

 Gastos no especificados 

o Impuesto salida de Cartagena. 

o Pasaporte (el ganador y su acompañante deben tener pasaporte vigente.)

GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO  

CENTRO COMERCIAL CAÑAVERAL, manifiesta que, en caso de obtener concepto previo  y favorable a la solicitud de autorización, se obliga a constituir una garantía de cumplimiento  a favor de la Sociedad De Capital Público Departamental (SCPD).  

PROYECTO DE PAUTA PUBLICITARIA  

El plan publicitario para este tipo de juego promocional se llevará a cabo de la siguiente  manera: 

1. Publicidad interna del Centro Comercial  
2. Publicidad en el Fan Page, página Web
3. Cuñas radiales con las emisoras de RCN y CARACOL, y en televisión TRO, dándole  crédito a la SCDP. Se anexa a esta solicitud el proyecto de pauta publicitaria, el cual  se ciñe al manual de imagen corporativa de la SCPD. 
4. Publicidad emitida por el Centro Comercial Cañaveral. 

VALOR DEL PLAN DE PREMIOS 

Valor hasta $18.550.000 los cuales tienen como destino el pago del plan promocional  “EXPEDICIÓN MÁ-PÁ. POR EL CARIBE”. Nos comprometemos a dar el respectivo  crédito a la Sociedad de Capital Público en la publicidad respectiva. 

NOTIFICACIÓN: CONTACTO: DIANA CAROLINA BLANCO JAIMES Email:  mercadeo@cccanaveral.net, teléfono: 316 0260284, dirección: Calle 30 #25-71 Oficina de  Administración, Floridablanca (S).