REGLAMENTO DEL JUEGO PROMOCIONAL
- El Organizador del juego promocional: CENTRO COMERCIAL CAÑAVERAL, con Nit. 890.211.796-9.
- El nombre del juego promocional es: “COMPRA AQUÍ, VIAJA ALLÁ. Argentina y chile te esperan ya.”
- Ubicación: Calle 30 # 25-71 Of de administración, Floridablanca, teléfono 318 9015715.
- Periodo de validez: La promoción estará vigente del 1 de julio al 31 de agosto de 2026 Información disponible en la página web, Facebook del Centro Comercial, punto de información o llamando al Centro de Atención al 318 9015715.
- El premio es para UN (1) GANADOR, el sorteo se realizará el 31 de agosto de 2026 El ganador recibirá un viaje para dos personas a destinos turísticos de Chile y Argentina.
6. Términos de aceptación de uso:
Todos los participantes aseguran haber leído y entendido estos Términos y Condiciones, los cuales estarán publicados en la página Web del Centro Comercial, oficinas de administración y puntos de atención al cliente. El Organizador se reserva el derecho de cancelar o modificar los puntos de estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en la sección de Términos y Condiciones relativas a la promoción en la página Web del Centro Comercial, oficinas de administración y puntos de atención al cliente. En caso de cualquier disputa relativa a estos Términos y Condiciones, gestión, resultados y cualquier otro asunto relacionado a la Promoción, la decisión del Organizador será definitiva y no habrá debate referente a la misma.
Este acuerdo se mantendrá en rigor y tendrá efecto mientras el Organizador mantenga la promoción (sin tomar en cuenta las suspensiones temporales por motivos operacionales, ejemplo: reparaciones, mantenimiento o actualizaciones del software entre otras). Si el ganador no acepta un premio o sus condiciones, este premio se considera renunciado y extinguido en relación al ganador y no tendrá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente.
El ganador será contactado por el Organizador. El ganador deberá confirmar por escrito que es el poseedor legal de la suscripción y tiene derecho al premio; así mismo deberá completar toda la documentación necesaria solicitada por el Organizador. El Organizador, (o cualquier tercero autorizado por éste) podrá utilizar el nombre, la imagen del ganador con fines de marketing, promoción y publicidad del Concurso, en cualquier medio y en cualquier parte del mundo sin advertencia previa al ganador y sin ningún tipo de remuneración por ello. La participación en el Concurso implica obligatoriamente la aceptación de esta cláusula.
7. Participantes de la Promoción:
7.1. Los siguientes son sujetos de participar:
7.1.1. Personas naturales mayores de dieciocho (18) años, las cuales deberán poseer su cédula de ciudadanía, copia de la cual deberá presentar el día de la entrega del premio, en caso de ser extranjero documentos de identificación al día.
7.1.2. El Organizador se reserva el derecho de descalificar a cualquier participante si cuenta con fundamentos razonables que demuestren que el usuario ha violado estos Términos y Condiciones.
7.1.3. Al participar en esta promoción, los participantes garantizan que la información proporcionada es completa y veraz.
7.1.4. No podrán reclamar premios los empleados, funcionarios de la administración del centro comercial incluyendo familiares de este hasta segundo grado de consanguinidad y primera de afinidad.
7.1.5. Los propietarios, administradores y empleados de los diversos establecimientos del Centro Comercial solo podrán participar a título personal con facturas que NO correspondan al/los establecimientos(s) a los cuales se encuentren vinculados.
8. Disponibilidad y accesibilidad de la información y mecanismo para darse de baja:
8.1. Toda información referente a la Promoción será publicada en puntos de información, oficinas de administración y página Web del Centro Comercial.
8.2. Si la Promoción es terminada, el organizador de la misma deberá publicar por los mismos medios mencionados.
8.3. La interrupción o conclusión, anticipada de la Promoción, no liberarán al Organizador de la obligación de entregar los premios ya ganados hasta ese momento, excepto por casos cuando dicha interrupción o conclusión de la Promoción sea debido a acciones o eventos que se encuentren fuera del control del Organizador.
8.4. El Organizador de la Promoción no proporcionará información acerca de los participantes de la Promoción a ningún tercero al menos que sea requerido para ello por la ley o con el fin de cumplir con los requisitos exigidos por la Ley.
8.5. El Organizador se reserva el derecho de no establecer negociaciones escritas u otro tipo de contacto con los participantes de la Promoción fuera del acuerdo de los presentes Términos y Condiciones.
9. Regulación de participaciones en la Promoción: “COMPRA AQUÍ, VIAJA ALLÁ. Argentina y chile te esperan ya.”
Para participar en el juego promocional, el usuario deberá realizar compras acumuladas o iguales a $200.000 en nuestras marcas y/o establecimientos comerciales ubicados en espacios de concesión o $300.000 en el Éxito del CENTRO COMERCIAL CAÑAVERAL, presentando las facturas en el punto de información, para lo cual el cliente deberá presentar la cédula de ciudadanía y autorizar el ingreso de los datos al sistema, de igual manera quien se registra debe tener a su nombre la factura, no hay excepciones. De no cumplirse con los anteriores requisitos, el cliente no podrá participar de las actividades del CENTRO COMERCIAL CAÑAVERAL; esta actividad es válida del 1 de julio al 31 de agosto de 2026.
Logística para realizar el sorteo:
El sorteo se realizará con todas las boletas generadas con el registro de compras e introducidas en la urna, las cuales contienen los datos personales de los clientes y un código que es generado a través de We Grow CRM. El sorteo se realiza en el Centro Comercial Cañaveral, en la fecha estipulada dadas las condiciones y restricciones. El día del sorteo se revuelven las boletas y finalmente un representante del Centro Comercial Cañaveral (Revisor Fiscal, Gerente o Director(a) de Mercadeo) saca las boletas ganadoras en presencia del público, y posteriormente se llama a los clientes ganadores y una vez han hecho presencia y se les hace entrega del premio, se publica en las redes sociales del Centro Comercial Cañaveral.
Por compras iguales o superiores a 8 MILLONES COLOMBIANOS ($8.000. 000.oo), se entregarán cuarenta (40) boletas máximo.
En caso de que el participante sea una persona jurídica y en efecto gane el premio, deberá acreditar su representación legal para hacerse acreedor a dicho premio. El premio se entregará en caso de persona natural al participante que quede registrado en la boleta respectiva y en caso de persona jurídica a la razón o denominación social que aparezca en la factura por medio de su representante legal o en la que éste autorice.
Queda prohibido que los empleados del centro comercial o familiares de estos hasta segundo grado de consanguinidad y primera de afinidad, participen en este tipo de sorteos y si se llegase a comprobar que el premio se lo ganó alguno de los mencionados, este premio no será entregado y quedará a disposición del centro comercial.
Los propietarios, administradores y empleados de los diversos establecimientos del Centro Comercial solo podrán participar a título personal con facturas que NO correspondan al/los establecimientos(s) a los cuales se encuentren vinculados.
En caso de que no se pueda contactar a algún ganador en un plazo máximo de 30 días, el premio se publicará en un diario de amplia circulación nacional con el fin de que dicho ganador se presente a reclamar su premio, si pasados 60 días corrientes sin que nadie se haya presentado a reclamarlo, este premio será sujeto de un nuevo sorteo, esta vez podrán participar todas las personas que hayan depositado las boletas dentro del tiempo establecido para ello.
10. Lugar, fecha, hora y orden de los premios:
En el Centro Comercial Cañaveral, se realizará el sorteo de la siguiente manera:
- Sorteo: 31 de agosto de 2026.
- Hora: 5:00 pm.
- Será UN (1) ganador.
Los ganadores de este sorteo tendrán 30 días calendario para poder reclamar su premio, de lo contrario perderán el premio y se realizará nuevamente un sorteo.
En caso de muerte de los participantes ocupará su lugar su cónyuge, compañero/a permanente debidamente acreditado. Cualquier participante es sujeto de ganar los premios, la persona que ya haya participado y ganado premio no podrá volver a participar en este mismo concurso.
11. Referente a los premios:
11.1. Todos los premios quedarán entregados al final de la promoción y hasta treinta (30) días calendario después del término de la Promoción.
11.2. El registro de los premios se realiza una vez que el CENTRO COMERCIAL radica la Campaña Promocional.
11.3. La entrega de los premios se hará saber a cada ganador cuando se le comunique que ha resultado ganador.
11.4. El ganador deberá asumir el Impuesto de Retención en la fuente por el concepto de Ganancia Ocasional por entrega de premios, rifas o loterías, el cual es equivalente al 20% sobre el valor total del premio, dicha suma será consignada por el Centro Comercial a la DIAN en las fechas oportunas.
11.5. Los ganadores serán contactados por el Organizador; así mismo deberán completar toda la documentación necesaria solicitada por el Organizador. Los ganadores deberán proveer documentos oficiales de identificación para recibir los premios.
11.6. Al participar en la Promoción, los ganadores aprueban que cualquiera de sus datos, incluyendo nombre(s), apellido(s), fotos, imágenes y videos pueden ser usados por el CENTRO COMERCIAL, con propósitos publicitarios sin el consentimiento previo del ganador y de forma gratuita.
11.7. El Organizador, al no serle posible contactar a algún ganador o no ser, éste último, sujeto a recibir el premio, quedará a disposición del Centro Comercial.
11.8. Las decisiones tomadas por el Organizador serán finales y no serán sometidas a juicio.
11.9. El diseño y modelo de los premios puede ser variado por el Organizador sin previo aviso a los concursantes, bastará que esta información sea publicada en el punto de información.
12. Limitación de responsabilidad:
12.1. El Organizador no admite responsabilidad alguna, incluyendo, sin limitación, cualquier error, omisión, interrupción, defecto, retraso en la operación o transmisión, fallas en la línea de comunicación cuando no sea bajo su control y ejecución directos.
12.2. El Organizador se reserva el derecho de, en cualquier momento que sea necesario, suspender la Promoción por motivos operacionales (ejemplo, reparaciones, mantenimiento planeado o actualizaciones). El Organizador se compromete a restaurar el servicio tan pronto como sea posible después de cada periodo de suspensión temporal.
12.3. La responsabilidad del centro comercial culmina con la entrega del premio.
12.4. El Organizador recomienda a los participantes, hacer uso del servicio con cautela y sentido común al participar en la Promoción.
13. Exclusión de garantías:
13.1. Los participantes entienden y aceptan que su participación en esta Promoción es a su propio riesgo y voluntad y no han sido coaccionados de ninguna manera para participar en la Promoción.
13.2. El Organizador no garantiza, implícita o expresamente, que el servicio está libre de interrupciones y errores.
13.3. El Organizador ni ninguno de sus conformantes, empleados, agentes o proveedores aceptarán cualquier responsabilidad por cualquier daño, pérdida, lesión o decepción sufrida
por cualquier participante de la Promoción o como resultado de aceptar cualquiera de los premios.
13.4. El organizador no se hace responsable por cumplimiento de itinerarios, condiciones climáticas, garantía de disfrute o satisfacción personal y/o por cancelaciones por causas de fuerza mayor.
13.5. El Organizador no asume responsabilidad por enfermedades, accidentes, lesiones, pérdidas materiales o cualquier otro incidente que pueda ocurrir antes, durante o después del viaje.
13.6. Al participar en la Promoción, los participantes aceptan no reclamar en lo que respecta a lo anteriormente mencionado (incluyendo pérdidas especiales, indirectas o secuenciales) en contra del Organizador, sus empresas asociadas, afiliados, directivos, oficiales, empleados o agentes de ninguna y todas las pérdidas, daños, derechos, quejas y acciones de cualquier tipo que resulten al aceptar cualquier premio por parte del usuario, incluyendo, sin limitación, daños personales, muerte o daño en propiedad.
13.7. Si el ganador no acepta un premio o sus condiciones, este premio se considera renunciado y extinguido en relación al ganador y no tendrá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente.
14. Protección de datos y publicidad:
14.1. Datos personales referentes a voz, imagen, nombre o dirección y cualquier otra información relevante, será incluida en el sistema del Organizador como controlador de la información y puede ser usado para tomar parte en la Promoción, así como con fines de mensajería con publicidad u otros propósitos relacionados a los servicios del Organizador.
14.2. El Organizador utilizará dicha información de manera confidencial y los participantes pueden ejercer el derecho de acceder, rectificar, borrar y objetar por consentimiento previo, con el fin de enviar publicidad a través de comunicación escrita dirigida al Organizador.
14.3. Los participantes aceptan que, de resultar ganadores, su primer nombre y los últimos 5 dígitos de su número de cédula (el número ganador), será publicado con fines informativos.
15. Ley aplicable:
15.1. En caso de desacuerdo, los participantes pueden presentar sus quejas al Organizador y el inconveniente será tratado bajo las leyes de Colombia.
PLANES DE PREMIOS
- El sorteo de la campaña promocional corresponde a un viaje para dos personas a destinos turísticos de Chile y Argentina.
El viaje consta de:
- ITINERARIO SANTIAGO DE CHILE – PUERTO VARAS – BARILOCHE – BUENOS AIRES:
- 02NOV26 Día 1 – SANTIAGO
- Llegada a Santiago de Chile. Recepción en aeropuerto y traslado al hotel. Alojamiento.
- 03NOV26 Día 2 – SANTIAGO
- Desayuno. Vive la experiencia de adentrarte en la cultura de esta ciudad enmarcada por la Cordillera de los Andes, y conoce sus principales lugares de interés y sus historias más contadas. Nuestro City Tour te llevará a
- la Plaza de Armas, el centro histórico de Santiago; Providencia, un sector que concentra importantes áreas residenciales y comerciales; Parque Bicentenario, uno de los parques más importantes de la región metropolitana; y termina en el Mercado Central Histórico de Santiago, una oportunidad única para disfrutar los mariscos.
- Alojamiento.
- Horario de inicio aproximado 08:30AM.
- Duración aproximada 3hs y media.
- 04NOV26 Día 3 – SANTIAGO
- Desayuno. Excursión a Viña del Mar y Valparaíso. Nuestro recorrido comenzará en Valparaíso, nombrada como la joya del Pacífico y conocida por su bohemia, sus colinas y coloridas calles, sus 45 ascensores y los graffitis en sus paredes que cuentan muchas de sus historias. Pasaremos por su centro histórico, donde se encuentra la Plaza Sotomayor, y un lugar con edificios históricos y arquitectura con influencia europea.
- Después de visitar Valparaíso, procederemos a Viña del Mar, conocida como Ciudad Jardín. En ella, tendrás tiempo para tomar una foto con tu postal, el Reloj de flores; y también para tratar de mojar los pies en las heladas aguas del Océano Pacífico en una de sus playas más hermosas. El paseo termina
- con la visita externa del Museo Fonck, donde hay una estatua original de la Isla de Pascua.
- Alojamiento.
- Horario de inicio aproximado 08:00AM.
- Duración aproximada 8hs
- 05NOV26 Día 4 – SANTIAGO / PUERTO MONTT / PUERTO VARAS
- Desayuno. Traslado al aeropuerto para tomar vuelo con destino a Puerto Montt. Llegada, recepción en aeropuerto y traslado a hotel de Puerto Varas.
- Alojamiento.
- 06NOV26 Día 5 – PUERTO VARAS / CRUCE INTERNACIONAL DE LAGOS / PEULLA / BARILOCHE
- Desayuno. Por la mañana inicio Cruce de Lagos en bus bordeando el Lago Llanquihue hasta Petrohué, visitando Los Saltos, con visita al Volcán Osorno. Continuación hasta el Lago Esmeralda, embarque y salida hasta Peulla.
- Continuación en bus hasta Puerto Blest, siguiendo el viaje por el lago Nahuel Huapi hasta Bariloche.
- Desembarque y traslado al hotel.
- Alojamiento.
- Horario de inicio aproximado 08:00AM.
- Duración aproximada 12hs
- 07NOV26 Día 6 – BARILOCHE
- Desayuno. Por la mañana, excursión Circuito Chico: el viaje se inicia desde Bariloche bordeando el Lago Nahuel Huapi. A la altura del Km. 8 esta Playa Bonita, desde donde se ve la Isla Huemul. Diez Km. más adelante se llega al pie del Cerro Campanario donde hay una aerosilla que llega hasta la cumbre (1050 m), desde donde se aprecia una de las más bellas y fascinantes vistas de la región (aerosilla no incluida).
- Continuando el trayecto se atraviesa el puente Angostura sobre el río del mismo nombre, que une los Lagos Moreno y Nahuel Huapi, y luego Bahía López al pie del cerro del mismo nombre. Más adelante esta el punto panorámico, un balcón natural
- con vista espectacular. Luego se pasa por el puente sobre el lago Moreno y se comienza a bordear la Laguna El Trébol de regreso a la ciudad, cerrando el Circuito Chico.
- Tarde libre. Alojamiento.
- Horario de inicio aproximado 08:30AM.
- Duración aproximada 4hs.
- 08NOV26 Día 7 – BARILOCHE – BUENOS AIRES
- Desayuno. Traslado al aeropuerto para tomar vuelo hacia Buenos Aires. Llegada a Buenos Aires, recepción en aeropuerto y traslado al hotel.
- Alojamiento.
- 09NOV26 Día 8 – BUENOS AIRES
- Desayuno. En la mañana visita de la ciudad, conociendo: Plaza de Mayo, Catedral, Avenida 9 de Julio, Teatro Colon, Palacio Legislativo, Avenida Paseo Colón, La Boca, Palermo, La Recoleta, Avenida Alvear, Calle Santa Fe, Plaza San Martín. Tarde libre. Por la noche, el mejor show de Tango. Cena, bebidas y traslados incluidos.
- Alojamiento.
- CITY TOUR
- Horario de inicio aproximado 09:30AM
- Duración aproximada 3hs y media
- CENA SHOW
- Horario de inicio aproximado 19:30PM
- Duración aproximada 4hs.
- 10NOV26 Día 9 – BUENOS AIRES.
- Desayuno. Libre para actividades personales.
- Alojamiento.
- 11NOV26 Día 10 – BUENOS AIRES
- Desayuno. A la hora indicada, traslado al aeropuerto para tomar vuelo de regreso.
- FIN DE SERVICIOS
- INCLUYE:
- 01NOV B/manga – Bogotá sale 15:45 llega 17:00 01NOV
- 01NOV Bogotá – Santiago sale 21:35 llega 05:30am 02NOV
- 05NOV Santiago – Puerto Mont sale 11:15am llega 13:03 05NOV
- 08NOV Bariloche – Buenos Aires sale 09:55am llega 12:00 08NOV
- 11NOV Buenos Aires – Bogotá sale 07:00am llega 11:15am 11NOV
- 11NOV Bogotá – B/manga sale 14:00 llega 15:05 11NOV
- Maleta 23 kg + Equipaje mano 10 kg y morral.
- Boletos aéreos ida y vuelta según itinerario
- Asistencia medica
- 3 noches de alojamiento con desayuno en Santiago de Chile
- Traslados de ingreso y salida en privado
- Excursión de medio día por la ciudad en servicio compartido
- Excursión de día completo a Viña del Mar y Valparaíso en servicio compartido.
- 1 noche de alojamiento con desayuno en Puerto Varas
- Traslados de ingreso y salida en servicios compartidos
- Excursión Cruce Andino a Bariloche
- 2 noches de alojamiento con desayuno en Bariloche
- Traslados de ingreso y salida en servicios compartidos
- Excursión de medio día Circuito Chico en servicio compartido
- 3 noches de alojamiento con desayuno en Buenos Aires
- Traslados de ingreso y salida en servicios compartidos
- Excursión de medio día por la ciudad en servicio compartido
- Excursión cena show de Tango. Traslados y bebidas incluidas
- NO INCLUYE:
- • Tasas urbanas en Buenos Aires, aproximadamente 1 dólar por persona por noche, pagaderos en el hotel.
- • Ecotasas en Bariloche, aproximadamente 1 dólar por persona por noche, pagaderos en el hotel.
- • Aerosilla no incluida en excursión Circuito Chico
- Gastos adicionales o excursiones.
El sorteo se realizará de la siguiente manera:
- Sorteo lunes 31 de agosto.
- Hora: 5:00 pm.
- Será un (1) ganador.
GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO
CENTRO COMERCIAL CAÑAVERAL, manifiesta que, en caso de obtener concepto previo y favorable a la solicitud de autorización, se obliga a constituir una garantía de cumplimiento a favor de la Sociedad De Capital Público Departamental (SCPD).
PROYECTO DE PAUTA PUBLICITARIA
El plan publicitario para este tipo de juego promocional se llevará a cabo de la siguiente manera:
1. Publicidad interna del Centro Comercial
2. Publicidad en el Fan Page, página Web
3. Cuñas radiales con las emisoras de RCN y CARACOL, y en televisión TRO, dándole crédito a la SCDP Se anexa a esta solicitud el proyecto de pauta publicitaria, el cual se ciñe al manual de imagen corporativa de la SCPD.
VALOR DEL PLAN DE PREMIOS
Valor hasta $23.0000.000 pesos colombianos, VEINTITRÉS MILLONES DE PESOS COLOMBIANOS. los cuales tienen como destino el pago del plan promocional de la campaña: “COMPRA AQUÍ, VIAJA ALLÁ. Argentina y chile te esperan ya.”
Nos comprometemos a dar el respectivo crédito a la Sociedad de Capital Público en la publicidad respectiva.
NOTIFICACIÓN: CONTACTO: DIANA CAROLINA BLANCO JAIMES
Email: mercadeo@cccanaveral.net teléfono: 316 0260284, dirección: Calle 30 # 25-71 administración, Floridablanca (S).